Förhandlingsteknik för HR – grund

Förhandlingsteknik för HR – praktisk grundkurs

Det här är en praktiskt inriktad tvådagarskurs för dig som arbetar inom HR eller har personalansvar och vill bli tryggare i förhandlingssituationer. Kursen ger dig en strukturerad modell för att förbereda och genomföra förhandlingar, med fokus på kommunikation, problemlösning och praktisk tillämpning i HR-arbetet.

Kursen leds av Johan Lagerbielke, en av Sveriges främsta experter inom området, och bygger på en kombination av teori, reflektion och verklighetsnära övningar.

Kursen handlar om förhandlingsteknik och är inte en genomgång av formella arbetsrättsliga regler. Tyngdpunkten ligger på hur du förbereder dig, förstår motpartens perspektiv, kommunicerar tydligt och arbetar metodiskt mot lösningar.

Kursens upplägg

Första dagen fokuserar på grunderna i förhandling. Du får en introduktion till pris- och problemlösande förhandlingar, grundläggande kommunikation och en beprövad förberedelsemodell med koppling till Harvard Law School och Handelshögskolan i Stockholm. Genom praktiska övningar får du träna på att förbereda och genomföra förhandlingar i neutrala situationer, så att du kan fokusera på själva tekniken oberoende av sakfråga.

Den andra dagen används metoden i vanliga förhandlingssituationer som HR ofta möter, till exempel fackliga förhandlingar, tvistelösningsanalys och förhandlingar med fackliga parter. Du får också arbeta med konfliktlösande förhandlingar där parterna har olika uppfattningar om vad som har hänt, samt ta del av aktuell forskning inom förhandlingsteknik och hur den kan omsättas i praktiskt ledarskap och personalarbete.

Upplägget är workshopbaserat och varvar teori med övningar, reflektion och diskussion.

Som deltagare får du kunskap om

• Hur du strukturerar förberedelsen inför förhandlingar i HR-arbetet
• Hur du analyserar mål, intressen och handlingsutrymme inför exempelvis fackliga förhandlingar, tvistelösningsanalys och svåra personalfrågor
• Hur kommunikation påverkar möjligheten att nå framåt i dialog med medarbetare, chefer och fackliga motparter
• Hur du använder förhandlingsteknik i HR-arbetet utan att fastna i sakfrågan
• Hur du kan hantera förhandlingar där relationer, konflikter eller olika verklighetsbilder påverkar processen i personalfrågor
• Hur fackliga förhandlingar, tvistelösningsanalys och svåra personalfrågor kan användas som praktiska övningskontexter
• Hur aktuell forskning inom förhandlingsteknik kan omsättas i praktiskt HR-arbete

Vem bör delta

Kursen passar dig som vill bygga en praktisk grund i förhandlingsteknik för HR-arbetet.

• HR-specialister och HR-chefer som möter förhandlingssituationer i sin yrkesroll
• Chefer med personalansvar som vill bli tryggare i dialog och förhandling
• Personer inom People & Culture som vill ha en tydligare metod för förberedelse och genomförande
• Yrkesverksamma inom HR och personalarbete som vill träna förhandlingsteknik praktiskt

Välj rätt kurs för din förhandlingssituation

Vill du få en praktisk grund i förhandlingsteknik för HR- och personalfrågor, med fokus på förberedelse, genomförande och uppföljning av förhandlingar? Då är denna grundkurs rätt val.

Vill du gå djupare in i lönesamtal, samarbetssvårigheter, besvärliga samtalspartner och mer avancerad tillämpning? Då passar Förhandlingsteknik för HR – fördjupning.

Vill du främst fördjupa dig i formella MBL-förhandlingar, lönesättning eller lönesamtal? Då passar våra kurser Grunder och praktisk handläggning av MBL-frågor respektive Lönesättning, lönesamtal och lönebildning.

Efter kursen

Efter kursen har du en tydlig metod för att förbereda och genomföra förhandlingar i HR-arbetet, till exempel vid fackliga förhandlingar, konflikter och svåra personalfrågor. Du har fått träna på hur förhandlingsteknik kan användas i praktiken och hur struktur, kommunikation och förståelse för motpartens perspektiv påverkar möjligheten att nå framåt.

Målet är att du ska känna dig tryggare i din roll när du möter förhandlingar, svåra dialoger eller situationer där flera intressen behöver vägas mot varandra.

Är ni flera från organisationen som är intresserade av denna kurs?

Läs här för mer information om våra organisationsanpassade utbildningar.