Internationell förhandling och konflikthantering

Lyckas i internationella förhandlingar – undvik missförstånd och nå bättre resultat

Denna kurs kombinerar förhandlingsteknik och interkulturell kommunikation på ett lättillgängligt sätt och ger dig förutsättningar att lyckas i internationella sammanhang.

Du får konkreta verktyg för att hantera kulturella skillnader i förhandlingar och undvika missförstånd som annars kan påverka både relationer och affärsresultat.

I dagens globala arbetsliv är det i princip oundvikligt att ha kollegor eller motparter med en annan bakgrund än din egen. Det ställer högre krav på din förmåga att förhandla, kommunicera och hantera konflikter i internationella sammanhang.

Många affärsavtal och internationella samarbeten misslyckas på grund av bristande förståelse för motpartens perspektiv. Likaså uppstår onödiga konflikter i multikulturella team av samma anledning.

Genom att utveckla både din interkulturella kompetens och din förhandlingsförmåga ökar dina möjligheter att kommunicera effektivt, både verbalt och icke-verbalt, i olika kulturella kontexter. Att förstå vad som sägs mellan raderna och säkerställa att ditt budskap uppfattas rätt är nyckeln till framgång i internationella förhandlingar. Du hör språk – men tolkar kultur.

Vem bör delta

Kursen riktar sig till dig som arbetar i en internationell kontext och i din roll behöver förhandla, samarbeta eller kommunicera med personer från olika kulturella bakgrunder.

Den är särskilt relevant för:

• Chefer och ledare med internationella team eller samarbeten
• Inköpare, säljare och affärsutvecklare med internationella affärskontakter
• Projektledare som driver projekt över lands- och kulturgränser
• HR och personer som arbetar med organisations- och kulturfrågor i internationella miljöer
• Konsulter och rådgivare som möter kunder i olika delar av världen

Kursen passar både dig som är ny i en internationell roll och dig som har erfarenhet men vill stärka din förmåga att hantera komplexa förhandlingar och undvika kulturrelaterade missförstånd.

Efter kursen

Efter kursen har du konkreta verktyg och ökad trygghet i att genomföra framgångsrika förhandlingar i en internationell kontext. Genom att kombinera förhandlingsteknik med interkulturell förståelse utvecklar du din förmåga att tolka, anpassa och påverka i möten med personer från olika kulturella bakgrunder.

Du kan undvika vanliga fallgropar, hantera kulturella skillnader på ett strategiskt sätt och nå bättre resultat i både affärsförhandlingar och samarbeten.

Förkunskap och nivå

Inga förkunskaper krävs

Är ni flera från organisationen som är intresserade av denna kurs?

Läs här för mer information om våra organisationsanpassade utbildningar.